Een digitaal oogje in het zeil

TECH Een camera is niet alleen handig om de situatie in de wachtzaal te monitoren, maar zorgt na sluitingstijd ook voor een stukje veiligheid en inbraakpreventie. In dit artikel stellen we twee van de nieuwste toestellen aan u voor, maar staan we ook stil bij de vraag: mag dat ‘in de praktijk’ eigenlijk wel, zo’n camera?

Camerasystemen zijn er in allerlei soorten en prijsklassen. Wij lieten ons oog vallen op de Nest Cam van Google en de Essential-serie van Arlo. Beide merken lanceerden zopas nieuwe modellen die, ondanks hun geavanceerde mogelijkheden, budgetvriendelijk geprijsd zijn.

In aanschaf althans, want ook camerafabrikanten hebben inmiddels de lucratieve piste van betaalde abonnementen ontdekt. Het goede nieuws: voor de basisfuncties is zo’n abonnement geen must. Tegelijk willen we u alvast waarschuwen dat sommige slimmere (maar betalende) snufjes moeilijk te weerstaan zullen zijn.

Nest Cam Indoor

Nest is de verzamelnaam voor de smarthome-producten van Google. Naast slimme camera’s omvat het gamma ook rook- en koolmonoxidemelders, smart displays en slimme deurbellen. Vaak werken die vernuftig met elkaar samen. Zo ontvangt u bij rookdetectie bijvoorbeeld onmiddellijk een melding op uw smartphone, waarna u direct kunt doorklikken naar de livecamerabeelden.

De Indoor-camera van Google is inmiddels bij de derde generatie aanbeland. Net als bij het model van Arlo stelt de installatie weinig voor. Het enige wat u nodig heeft is een goed werkend wifinetwerk en – eventueel – een boormachine voor wandbevestiging. U kunt de apparaten echter ook gewoon op een kast of boekenplank plaatsen. Omdat camera’s doorgaans een hoog plekje krijgen, leveren beide fabrikanten netjes een meterslange USB-stroomkabel mee.

Een belangrijke verbetering ten opzichte van de vorige Nest Cam Indoor is de beeldkwaliteit, die verdubbelde van Full HD naar de zogeheten 2K-resolutie (goed voor 2.560 x 1.440 beeldpunten). Bij bewakingsbeelden van een inbraak vergroot dat de kans aanzienlijk dat de politie de dader(s) kan identificeren.

Ook heeft de lens nu een breder gezichtsveld van 152 graden, wat voor een ruimere kijk op de wachtruimte of het onthaal zorgt. Infraroodnachtzicht ontbreekt evenmin.

Hoewel eerdere generaties Nest Cams ook al over een vleugje kunstmatige intelligentie beschikten (bijvoorbeeld om personen en dieren van elkaar te onderscheiden), gaat het nieuwe model nog een AI-stap verder. In het eerste kwartaal van 2026 zal Google de camera namelijk uitrusten met Gemini AI, met nog nauwkeurigere herkenning en andere slimme features. Daar is wel een betaald abonnement voor nodig (waarover zo meteen meer).

Recht uit de verpakking lenen de camera’s van Google en Arlo zich prima om live een oogje in het zeil te houden in de wachtruimte of bij het onthaal

Essential 3 Indoor PTZ

Ook Arlo biedt een ruim assortiment slimme camera’s en deurbellen aan. Als de merknaam u niet meteen iets zegt: Arlo maakt onderdeel uit van het bekendere Verisure, dat alarmsystemen en andere beveiligingsoplossingen levert.

 Net als de Nest Cam maakt de Essential 3 Indoor PTZ beeldopnames in een prima 2K-kwaliteit, en dat zowel overdag als ‘s nachts. De letters PTZ staan voor de belangrijkste functie van het toestel, te weten Pan Tilt Zoom (draaien, kantelen, zoomen). De camera kan niet alleen 360 graden rond zijn as draaien, maar ook 180 graden verticaal kantelen en is zodoende in staat om elke (verdachte) beweging in real time te volgen.

Uiteraard kan er ook worden gefocust op een specifiek gebied, met een kijkhoek van 130 graden. En een leuke privacy-touch: wanneer u even geen nood heeft aan een waakzaam oog en de camera uitschakelt, draait de lens discreet weg. De Nest Cam kan dat niet, maar heeft wel een duidelijk verklikkerlichtje dat aangeeft wanneer er gefilmd wordt.

Een andere extra van de Arlo Essential 3 is de ingebouwde sirene, luid en irritant genoeg om indringers af te schrikken. Het buitenmodel van deze camera (149,99 euro) gooit overigens nog een tweede wapen in de strijd in de vorm van een zoeklicht, maar dat even terzijde.

Met of zonder abonnement?

Recht uit de verpakking lenen de camera’s van Google en Arlo zich prima om live een oogje in het zeil te houden in de wachtruimte of bij het onthaal. Ter plekke streamt u de beelden naar een computer via een beveiligd webportaal, en op afstand kijkt u op uw smartphone mee met ofwel Google Home ofwel de Arlo Secure-app.

Een andere mogelijkheid: bekijk de videobeelden live op een smart display, zoals een Nest Hub. Die toestellen kunnen in de verschillende ruimten van uw praktijk ook nog gebruikt worden voor een streepje muziek, als intercom, de bediening van de verlichting en dies meer.

Voor bijkomende mogelijkheden kunt u tegen betaling een Google Home Premium- of Arlo Secure-abonnement afsluiten. Die voorzien in de eerste plaats in een videogeschiedenis om gebeurtenissen uit het verleden te herbekijken. Hoeveel dagen u terug in de tijd kunt gaan, hangt af van de gekozen formule. De betere plannen omvatten ook AI-detectie van pakketjes en dieren en weten bovendien ‘bekende’ personen en voertuigen te herkennen.

Arlo Secure Plus biedt ook branddetectie (in een testfase weliswaar), terwijl Google zijn Advanced-abonnement eerdaags zal uitbreiden met beschrijvingen en dagelijkse overzichten van gebeurtenissen, die worden gegenereerd door Gemini AI.

>> Nest Cam Indoor: richtprijs: 99,99 euro, abonnement vanaf 100 euro per jaar. Meer info: store.google.com
>> Essential 3 Indoor PTZ: richtprijs: 99,99 euro, abonnement vanaf 59,90 euro per jaar. Meer info: arlo.com

Mag dat wel, zo’n camera ophangen?
Een camera in de praktijk heeft flink wat voordelen: u ziet in een oogopslag hoe druk het is, kunt snel ingrijpen wanneer iemand onwel wordt en ontvangt onmiddellijk een waarschuwing bij een verdachte gebeurtenis. De Camerawet stelt echter een aantal voorwaarden aan de installatie van zo’n toestel.
Voorafgaand aan de plaatsing dient u aangifte te doen bij de politie, waarbij u onder meer het doel van de bewaking moet motiveren. Dat kan eenvoudig online via www.aangiftecamera.be. Verder moet u in uw praktijk duidelijk aangeven met pictogrammen dat er een camera aanwezig is.
Na de plaatsing moet u ook nog over een Register van verwerkingsactiviteiten beschikken, een controlemiddel voor de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Maar omdat u als arts normaal gesproken al over zo’n register beschikt, is een update daarvan vaak voldoende.
Tot slot: de Camerawet bepaalt dat een bewakingscamera nooit de intimiteit van de patiënt mag schenden. Het spreekt dan ook voor zich dat een camera niet op de kleedkamer of de onderzoekstafel gericht mag worden.
Wat de wachtruimte betreft: filmen wie er aankomt en vertrekt, is tot daar aan toe, maar zodra de wachtende patiënten voortdurend worden gefilmd, is er een bijkomende voorwaarde van toepassing. Dan dient u de beelden na één dag alweer te verwijderen.